Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información general El presente sitio web es operado por kproo.es. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes Términos del Servicio en su totalidad.

2. Productos artesanales y personalizados Todos nuestros productos son fabricados a mano de forma artesanal. Cada pieza es única: pueden existir pequeñas variaciones en textura, color o acabado respecto a las imágenes del catálogo, inherentes al proceso de elaboración manual. Estas variaciones no constituyen defecto de fabricación.

Los productos personalizados (grabados, iniciales, colores a medida u otras especificaciones del cliente) se fabrican bajo pedido. Una vez confirmado el pedido y aceptada la personalización, no es posible modificar ni cancelar el encargo.

3. Plazos de producción y entrega Al tratarse de productos elaborados a mano y bajo pedido, el plazo de producción es de 2-3 días hábiles antes del envío. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista y el destino. kproo.es no se responsabiliza de retrasos imputables al servicio de mensajería.

4. Precios e IVA Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable según la normativa española vigente. Para pedidos con destino fuera de España (UE o terceros países), el IVA y los aranceles aplicables pueden variar.

5. Propiedad intelectual Todos los diseños, fotografías, textos y contenidos de kproo.es son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

6. Protección de datos El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

7. Legislación aplicable y jurisdicción Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.

8. Contacto Para cualquier consulta: info@kproo.es — kproo.es